அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
அனைத்து விலைகளும் INR இல் உள்ளன, இருப்பினும் நீங்கள் அமெரிக்காவில் இருந்து இருந்தால் எங்களிடமிருந்தும் வாங்கி நாணயத்தை மாற்றலாம்.
நான் ஆர்டர் செய்தேன், அது எப்போது அனுப்பப்படும்?
எங்களால் முடிந்தவரை விரைவாக பொருட்களை அனுப்ப நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். உங்கள் ஆர்டரை ஷிப்பிங் செய்ய 4-7 நாட்கள் தயாரிப்பு நேரத்தை அனுமதிக்கவும், சராசரி ஷிப்பிங் நேரம் 15-21 நாட்கள்.
உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்ட 3-5 நாட்களுக்குப் பிறகு கண்காணிப்பு எண்கள் புதுப்பிக்கப்படும். 7 வணிகத்திற்குப் பிறகு உங்களிடம் கண்காணிப்பு எண் இல்லையென்றால், Contact@kashmironlinestore.com இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும்
எனது உத்தரவை நான் காதலிக்கவில்லை, அதைத் திருப்பித் தர முடியுமா? ஒரு பிரச்சினை இருந்தால் என்ன செய்வது?
தயாரிப்பு குறைபாடு அல்லது சேதமடைந்தால், 100% பணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கான உத்தரவாதத்தை நாங்கள் வழங்குகிறோம். முழுப் பணத்தையும் திருப்பி அனுப்ப 30 நாட்கள் அவகாசம் தருகிறோம். நீங்கள் அதை உங்கள் சொந்த செலவில் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும், நாங்கள் தயாரிப்பைப் பெற்றவுடன், உங்கள் அசல் வாங்குதலின் முழுத் தொகையையும் நாங்கள் திருப்பித் தருவோம். திரும்பிய பார்சல்களில் அனைத்து பெயர் மற்றும் ஆர்டர் எண்ணைச் சேர்க்கவும்.
தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: உங்கள் பேக்கேஜ் வரும் வரை நீங்கள் காத்திருந்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன்பு அதைத் திருப்பித் தர வேண்டும்.
எனது ஆர்டரை நான் ரத்து செய்யலாமா?
எந்த அபராதமும் இல்லாமல் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியும்! உங்கள் ஆர்டரை அனுப்பும் முன் அதை ரத்து செய்ய வேண்டும். உருப்படி ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், முழுப் பணத்தைத் திரும்பப் பெற எங்களின் ஈஸி ரிட்டர்ன் சிஸ்டத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
நான் ஒரு தவறான முகவரியை உள்ளிட்டுவிட்டேன் இப்போது நான் என்ன செய்வது?
நீங்கள் தவறாக எழுதப்பட்டிருந்தால் அல்லது தவறான முகவரியில் தானாக நிரப்பப்பட்டிருந்தால், உங்கள் ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தும் மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளித்து உறுதிப்படுத்தவும். கொடுக்கப்பட்டுள்ள முகவரி தவறாக உள்ளதா என்பதை நீங்கள் இருமுறை சரிபார்த்தவுடன், umar411@gmail.com என்ற மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும் . கொடுக்கப்பட்ட முகவரி தவறாக இருந்தால் 24 மணி நேரத்திற்குள் சரியான முகவரிக்கு மாற்றலாம். தவறாகச் சமர்ப்பித்த 24 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு பணம் திரும்பப் பெறப்படாது.
கப்பல் போக்குவரத்து எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
உங்கள் இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு பூர்த்தி செய்யும் மையங்களில் இருந்து உலகம் முழுவதும் நாங்கள் அனுப்பும்போது, ஷிப்பிங் நேரம் மாறுபடும். சராசரி கப்பல் நேரம் 15-25 வணிக நாட்கள்.
என்னிடம் ஒரு கேள்விக்கு பதில் இல்லை, தயவுசெய்து உதவ முடியுமா?
முற்றிலும்! உங்கள் வீட்டை அழகாக்க உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம்! தயவுசெய்து எங்களுக்கு umar411@gmail.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் , எங்களால் முடிந்த எந்த வகையிலும் உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.
நாங்கள் அதிக எண்ணிக்கையிலான மின்னஞ்சல்களைப் பெறுகிறோம், நீங்கள் உடனடி பதிலைப் பெற விரும்பினால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணை இணைத்து, சிக்கலைத் தெளிவாகத் தீர்க்கவும், நன்றி. உங்கள் எல்லா கேள்விகளுக்கும் கவலைகளுக்கும் பதிலளிக்க நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம்.
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Other
You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.
Any question?
If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.